Retours et remboursements

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  1. Prévenez-nous à contact@sunshinepro.shop dans les 14 jours suivant la réception, avec votre numéro de commande (vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation).
  2. Renvoyez le produit complet, dans un emballage protecteur, dans les 14 jours suivant votre demande, à l’adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.
  3. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande (ou par virement sur votre IBAN pour un paiement par virement).

Frais

Le prix des produits et les frais de livraison standard initiaux vous sont remboursés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

État du produit

Vous pouvez manipuler le produit comme vous le feriez en magasin pour en vérifier la nature et le fonctionnement. Une dépréciation résultant d’autres manipulations peut être déduite du remboursement.

Produit défectueux ou non conforme

Contactez-nous à contact@sunshinepro.shop : les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent, et les frais de retour sont alors à notre charge. Voir l’article 9 des CGV.