Devoluciones y reembolsos

Devolver un producto

  1. Avísenos en contact@sunshinepro.shop en los 14 días siguientes a la recepción, indicando su número de pedido (puede utilizar el formulario de desistimiento).
  2. Devuelva el producto completo, en un embalaje protector, en los 14 días siguientes a su solicitud, a la dirección: 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.
  3. Le reembolsamos en los 14 días siguientes a su solicitud, por el mismo medio de pago que el utilizado para el pedido (o por transferencia a su IBAN si pagó por transferencia).

Gastos

Se le reembolsan el precio de los productos y los gastos de envío estándar iniciales. Los gastos de devolución corren a su cargo, salvo que el producto sea defectuoso o no conforme.

Estado del producto

Puede manipular el producto como lo haría en una tienda para comprobar su naturaleza y funcionamiento. Una depreciación resultante de otras manipulaciones puede deducirse del reembolso.

Producto defectuoso o no conforme

Contáctenos en contact@sunshinepro.shop: se aplican las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos, y los gastos de devolución corren entonces a nuestro cargo. Véase el artículo 9 de las CGV.