Devoluções e reembolsos

Devolver um produto

  1. Avise-nos através de contact@sunshinepro.shop nos 14 dias seguintes à receção, indicando o número da sua encomenda (pode utilizar o formulário de livre resolução).
  2. Devolva o produto completo, numa embalagem protetora, nos 14 dias seguintes ao seu pedido, para a morada: 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France.
  3. Reembolsamo-lo nos 14 dias seguintes ao seu pedido, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na encomenda (ou por transferência para o seu IBAN, no caso de um pagamento por transferência).

Custos

O preço dos produtos e os custos iniciais de entrega comum são-lhe reembolsados. Os custos de devolução ficam a seu cargo, salvo se o produto for defeituoso ou não conforme.

Estado do produto

Pode manusear o produto como faria numa loja para verificar a sua natureza e funcionamento. Uma depreciação resultante de outros manuseamentos pode ser deduzida do reembolso.

Produto defeituoso ou não conforme

Contacte-nos através de contact@sunshinepro.shop: aplicam-se as garantias legais de conformidade e dos vícios ocultos, e os custos de devolução ficam então a nosso cargo. Consulte o artigo 9.º das CGV.