Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en Espagne, en Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas et au Portugal.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de l’adresse de livraison. Ils sont affichés dans le panier et récapitulés avant la validation de la commande ; aucun frais n’est ajouté ensuite.
Délais
- Expédition : 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement (immédiat pour un paiement par carte, à réception du virement pour un paiement par virement).
- Transport : le délai indicatif est affiché lors du choix du mode de livraison.
- Au plus tard, la livraison intervient dans les 30 jours suivant la commande.
Un e-mail vous informe de l’expédition de votre colis.
Réception du colis
Nous vous conseillons de vérifier l’état du colis à sa réception. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, indiquez-le au transporteur et prévenez-nous à contact@sunshinepro.shop dans les meilleurs délais, avec si possible une photo.
Retard ou absence de livraison
Si la livraison n’intervient pas dans le délai prévu, vous pouvez nous enjoindre par écrit de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut, vous pouvez résoudre le contrat et être remboursé dans les conditions prévues par le code de la consommation.