1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle auf dieser Website geschlossenen Verkäufe zwischen Sunshine Pro (dem „Verkäufer“) und jeder natürlichen Person, die zu nicht beruflichen Zwecken handelt (dem „Kunden“). Jede Bestellung setzt die Annahme der am Tag der Bestellung geltenden AGB voraus.
2. Verkäufer
Sunshine Pro, SAS (société par actions simplifiée) à associé unique mit einem Stammkapital von 1 000,00 €, Sitz der Gesellschaft: 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, 103 245 551 R.C.S. Paris. USt-IdNr.: FR48103245551. Kontakt: contact@sunshinepro.shop.
3. Produkte
Die Website bietet Produkte für Innenausstattung und Dekoration an: Leuchten, Boden- und Wandbeläge, Farben und Oberflächenprodukte, Küchen- und Badarmaturen, Beschläge, Maschinen, Werkzeuge und Schutzausrüstung. Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf der jeweiligen Produktseite beschrieben. Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich, haben aber keine vertragliche Verbindlichkeit. Die Angebote gelten, solange der angezeigte Vorrat reicht.
4. Preise
Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt und vor Abschluss der Bestellung zusammengefasst. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
5. Bestellung
- Der Kunde legt ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb.
- Er gibt seine Kontaktdaten und die Lieferadresse an und wählt dann die Zahlungsart.
- Er prüft die Zusammenfassung (Produkte, Preise, Versandkosten, Gesamtbetrag) und kann seine Angaben korrigieren.
- Er schließt die Bestellung ab, indem er auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt.
Anschließend wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung gesendet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei einem bestehenden Streitfall mit dem Kunden oder bei einer ungewöhnlichen Anfrage abzulehnen.
6. Zahlung
Die Zahlung ist bei Bestellung fällig. Die bei der Bestellung angebotenen Zahlungsmittel sind:
- Banküberweisung (SEPA) auf das Konto des Verkäufers (IBAN FR76 1695 8000 0168 5697 1569 587, BIC QNTOFRP1XXX) unter Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck. Die Bestellung wird 7 Tage lang reserviert; sie wird nach Zahlungseingang vorbereitet und kann storniert werden, wenn die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht eingeht.
- Kreditkarte und andere Online-Zahlungsmittel, sofern sie bei der Bestellung angeboten werden, über einen zugelassenen und sicheren Zahlungsdienstleister. Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Kartendaten des Kunden.
7. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse in Metropolitan-Frankreich, Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Luxemburg, den Niederlanden und Portugal geliefert. Die Produkte werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt; die Transportzeiten werden bei der Bestellung angegeben. Fehlt eine Angabe, erfolgt die Lieferung spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er die Produkte physisch in Besitz nimmt. Einzelheiten finden sich auf der Seite Lieferung.
8. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Modalitäten und das Muster-Widerrufsformular finden sich auf der Seite Widerrufsrecht. Der Verkäufer erstattet alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten spätestens 14 Tage, nachdem er über den Widerruf informiert wurde; er kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis ein Nachweis über dessen Rücksendung vorliegt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, um bei Auftreten eines Vertragswidrigkeitsmangels die gesetzliche Konformitätsgarantie (garantie légale de conformité) geltend zu machen. Während dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen des Mangels nachweisen, nicht den Zeitpunkt seines Auftretens. Bei gebrauchten Waren bezieht sich diese Vermutung auf Mängel, die innerhalb von zwölf Monaten nach der Lieferung aufgetreten sind.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlichen Aktualisierungen bereitzustellen.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anforderung, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn. Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die ursprüngliche Garantie um sechs Monate. Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, der Verkäufer besteht jedoch auf dem Ersatz, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Tag des Ersatzes der Ware erneuert.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises unter Beibehaltung der Ware verlangen oder den Vertrag beenden und sich den Kaufpreis gegen Rückgabe der Ware vollständig erstatten lassen, wenn: 1° der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert; 2° die Reparatur oder der Ersatz der Ware nach Ablauf einer Frist von dreißig Tagen erfolgt; 3° die Reparatur oder der Ersatz der Ware für den Verbraucher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist; 4° die Vertragswidrigkeit der Ware trotz des erfolglos gebliebenen Versuchs des Verkäufers, sie zu beheben, fortbesteht. Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder auf Vertragsauflösung, wenn der Vertragswidrigkeitsmangel so schwerwiegend ist, dass die sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn der Vertragswidrigkeitsmangel geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz außer Betrieb ist, hemmt die noch laufende Garantie bis zur Aushändigung der instand gesetzten Ware. Diese Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation). Ein Verkäufer, der die Anwendung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wider Treu und Glauben behindert, muss mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von höchstens 300 000 Euro rechnen, die bis auf 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes angehoben werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Code de la consommation).
Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel (garantie légale des vices cachés) nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) für die Dauer von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie gibt Anspruch auf eine Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder auf vollständige Erstattung gegen Rückgabe der Ware.
Zur Geltendmachung einer Garantie wendet sich der Kunde per E-Mail an contact@sunshinepro.shop an den Verkäufer.
10. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags, die dem Kunden zuzurechnen ist, auf eine unvorhersehbare und unabwendbare Handlung eines Dritten zurückgeht oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
11. Personenbezogene Daten
Die Daten des Kunden werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
12. Beschwerden und Mediation
Beschwerden können per E-Mail an den Kundenservice unter contact@sunshinepro.shop gerichtet werden. Gemäß den Artikeln L. 611-1 ff. des französischen Code de la consommation kann der Kunde bei einem ungelösten Streitfall kostenlos den für den Verkäufer zuständigen Verbrauchermediator anrufen: wird derzeit benannt. Der Kunde muss zuvor versucht haben, den Streitfall durch eine schriftliche Beschwerde unmittelbar beim Verkäufer zu lösen.
13. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Ein Kunde mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union behält den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzstaats. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die gesetzlich bestimmten Gerichte zuständig.